Política de privacidade

Última atualização: 4 de novembro de 2026

Esta política explica quais dados o Raio-X Window Film coleta, para que usa e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

1. Quem é o responsável pelos dados

O controlador dos dados é Roberto da Silva Mansur Filho, CPF 013.455.260-16, com contato pelo e-mail rsilvamansur@gmail.com, que também atende como encarregado de dados.

2. Quais dados coletamos

• Dados da compra: nome e e-mail informados na Hotmart. Os dados de pagamento ficam com a Hotmart; nós não recebemos número de cartão.
• Dados da conta: e-mail, senha (guardada de forma criptografada, sem que ninguém consiga ler), seu nome, o nome da loja e a cidade.
• Respostas do diagnóstico: as respostas às perguntas do Raio-X e os scores calculados a partir delas.
• Dados de uso: data do último acesso e um cookie de sessão para manter você conectado.
• Anúncios: se você chegou por um anúncio, o Pixel do Meta pode registrar a visita à página de vendas e o clique no botão de compra (veja o item 6).

3. Para que usamos

• Liberar e manter o seu acesso à plataforma (execução do contrato).
• Gerar o diagnóstico, o painel da loja e o histórico de evolução (execução do contrato).
• Enviar e-mails necessários: boas-vindas, criação e recuperação de senha (execução do contrato).
• Prestar suporte e evitar fraudes e compartilhamento indevido de contas (legítimo interesse).
• Medir o resultado dos anúncios (legítimo interesse, e você pode recusar pelo seu navegador ou pelas configurações do Facebook e do Instagram).

As respostas do diagnóstico são usadas só para gerar o seu resultado. Podemos usar números agregados e sem identificação (por exemplo, "a média do score de Vendas das lojas") para melhorar o produto.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Eles são tratados apenas pelos serviços necessários para a plataforma funcionar:

• Hotmart: processamento do pagamento e confirmação da compra.
• Railway: hospedagem do sistema e do banco de dados.
• Resend: envio dos e-mails da plataforma.
• Meta (Facebook/Instagram): medição de anúncios, pelo Pixel.

Alguns desses serviços guardam dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.

5. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a sua conta existir. Se você pedir a exclusão, apagamos os dados da conta e do diagnóstico em até 15 dias, exceto o que a lei obriga a manter (por exemplo, registros de compra).

6. Cookies

• Cookie de sessão (necessário): mantém você conectado depois do login. Sem ele, a plataforma não funciona.
• Armazenamento no seu aparelho: guarda as respostas enquanto você preenche o Raio-X, para poder continuar depois. É apagado quando você termina.
• Pixel do Meta (medição): usado só na página de vendas para medir os anúncios. Você pode bloquear pelo seu navegador.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados, acessar, corrigir, pedir a exclusão, pedir a portabilidade e revogar consentimentos. Basta escrever para rsilvamansur@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

8. Segurança

As senhas são guardadas criptografadas, o acesso é feito por conexão segura (HTTPS) e os links de criação de senha valem por tempo limitado e funcionam uma única vez. Nenhum sistema é 100% seguro, mas seguimos boas práticas para proteger seus dados.

9. Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a data no topo será atualizada. Mudanças importantes serão avisadas por e-mail.